손보협회, 소비자보호 협의체 출범… “소비자 중심 대전환”

손해보험협회가 금융 당국의 소비자 보호 강화 기조에 맞춰 금융권 최초로 소비자 보호 협의체를 출범했다. 특정 이슈가 불거진 뒤 수동적으로 대응해 온 기존 방식에서 벗어나 업계 스스로 개선 과제를 발굴하고 해결하는 ‘패러다임 전환’을 선언한 것이다.