SKT, 국가고객만족도 조사서 이동전화 29년 연속 1위

SK텔레콤은 한국생산성본부가 선정하는 2026년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 29년 연속 이동전화서비스 부문 1위를 차지했다고 27일 밝혔다. NCSI가 국내에 도입된 1998년 이후 한 해도 빠짐없이 1위를 지킨 것은 국내 전체 산업군에서 SK텔레콤이 유일하다. NCSI는 소비자가 제품·서비스 만족도를 직접 평가해 계량화한 지표다. SK텔레콤은 AI