LG유플러스, 고객 참여 서비스 ‘심플 랩’에 아이디어 1만건 돌파

LG유플러스는 고객 참여 서비스인 ‘심플 랩’에 접수된 사용자들의 개선 아이디어 접수가 지난해 11월부터 현재까지 1만건을 넘었다고 26일 밝혔다. 심플 랩은 고객이 통신 이용 과정에서 느낀 불편이나 개선 아이디어를 회사에 직접 전달할 수 있는 참여형 서비스다. 고객은 매달 제시되는 이달의 주제뿐 아니라 통신 생활에서 느낀 불편과 요구를 자유 주제로 제안할