현대차-주력 차량 ‘투싼’ 상품성 강화… 고객 선택 폭 넓혀 / 기아-전동화 특화 기술 탑재… 차별화된 주행 경험 제공

올해 컴팩트 RV 부문 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 현대자동차와 기아가 전년과 동일한 78점으로 4년 연속 공동 1위를 차지했다. 한국지엠은 77점으로 3위를 차지했다. 현대자동차는 주력 차량인 투싼의 기본 트림(모던)에 후측방 충돌 경고, 안전 하차 경고 등의 안전 사양과 가죽 스티어링 휠 등 고객 선호 편의 사양을 기본으로 탑재해 상품성을 강화했고, 고객 선택의 폭을 넓힌 점이 긍정적인 영향을 미친 것으로 보인다. 특히 지난 2월 출시한 첫 신규 유료 디스플레이 테마인 ‘포켓몬 디스플레이 테마’가 인기를 끌면서 고객 만족도