Или как дизайнеру продукта решать проблемы бизнеса и причём тут заводы с конвейерами.

Представь, к тебе пришли с задачей: в приложении низкие показатели активации пробной подписки. Пользователи скачивают приложение, но мало кто начинает триал. Тебя просят сделать что-то с онбордингом, ведь именно там последняя возможность донести ценность.

Поддавшись природному инстинкту дизайнера, ты открыл графический редактор и начал перерабатывать экраны: сократил количество экранов, обновил визуал, переписал тексты, сделал CTA контрастнее. Вроде бы всё стало лучше и понятнее. Но спустя время, когда пришла пора оценивать результаты работы цифры не сдвинулись: люди всё так же доходят до конца онбординга и закрывают приложение, не включая триал. Ты в замешательстве — время и ресурсы потрачены, а цель не достигнута. В какой момент что-то пошло не так?

Привет я продуктовый дизайнер в Альфа-Инвестициях, хочу поделиться знаниями о фундаментальной вещи, которая лежит в основе продуктового дизайна и гораздо важнее навыков UI, ведь кто будет пользоваться вашей красотой, если пользователь не видит ценности всего продукта в целом? Обо всём по порядку.