Попытки превратить практику управления в науку существуют очень давно - можно сказать, как минимум со времён Древнего Китая, однако и по сей день менеджмент остаётся скорее искусством. Но во второй половине двадцатого века проблемы управления попытались решить строго научным образом. Так появилась кибернетика - наука, от которой сегодня остались лишь небольшие лингвистические артефакты. В этой статье мы исследует основную проблематику управления, проследим тот путь, которым кибернетика прошла от «новой надежды» до сугубо частной «информатики», то есть науки об управлении вычислительными системам, и поговорим о том, чем же сегодня кибернетика может помочь менеджеру.