Uma cafeteria em Estocolmo está testando uma provocação curiosa que assola a humanidade há anos: como seria os humanos trabalhando para os robôs? Nesse café em um bairro residencial da capital sueca, o chefe é nada menos do que um agente de inteligência artificial.

O Andon Café tem como responsável do estabelecimento uma IA chamada “Mona”. Criada pelo Google Gemini, a ferramenta solicitou as licenças para abrir o espaço, encontrou fornecedores, fez o cardápio e até mesmo contratou funcionários humanos para trabalhar no local.

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O ambiente é um experimento conduzido pela empresa de pesquisa em IA Andon Labs, que incumbiu seu agente de vender café e gerenciar a burocracia europeia. Segundo a companhia, o resultado gerou US$ 1.000 em vendas apenas em quatro dias.

O processo seletivo foi completamente estruturado por Mona, desde que percebeu que precisaria de humanos para manter o estabelecimento. Se não fossem os humanos, ela seguiria pedindo volumes estrondosos de abastecimento, como 120 ovos para uma cozinha sem fogão.

Ela publicou anúncios de emprego, realizou entrevistas por telefone e tomou decisões de contratação. Ela rejeitou vários candidatos altamente qualificados, com, por exemplo, doutorado, porque eles não tinham experiência prática em cafeterias. No fim, Mona contratou 2 baristas.

Afinal, ela envia tarefas à meia-noite e pede que eles comprem suprimentos com seus próprios cartões.

“Esperamos que este experimento e as falhas que encontrarmos iniciem uma discussão sobre como a IA deve ser implementada para garantir um futuro melhor”, alega a Andon Labs.

Em publicação nas redes sociais, a pesquisadora afirma que o experimento é controlado e que o sustento de ninguém depende exclusivamente do julgamento de uma IA.

“Este é um experimento controlado. Todos que trabalham no Andon Cafe são funcionários da Andon Labs. O sustento de ninguém depende exclusivamente do julgamento de uma IA. Outras implementações podem ser menos controladas. À medida que a IA for integrada de forma mais ampla, os humanos não conseguirão mais acompanhar todo o processo”, afirma a Andon Labs.

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