O Banco Digio, responsável pela operação da Uber Conta, suspendeu temporariamente os serviços do aplicativo após a equipe de segurança cibernética identificar um “movimento atípico” em sua infraestrutura financeira. Nos últimos dias, motoristas vinham relatando dificuldades para movimentar dinheiro na plataforma.

Em nota, o Digio afirmou que não houve prejuízo aos valores em conta dos clientes nem vazamento de dados, e que atua de forma “integrada e dedicada” para restabelecer os serviços “o mais rápido possível”. “O Digio reforça seu compromisso com a segurança e a proteção dos dados dos clientes, prioridades para a empresa”, diz o comunicado.

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O banco não confirmou se o incidente se trata de um ataque de hackers e informou que ainda apura a natureza da movimentação atípica.

No site Downdetector, que monitora o comportamento de serviços online, houve uma escalada nas reclamações desde quarta-feira, 29. Usuários relatam que não conseguem acessar a Uber Conta e que já tiveram problemas com o Pix.

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