[ITmedia ビジネスオンライン] まるで外商？　三越伊勢丹がECで強化する「パーソナライズAI」　効果は？

三越伊勢丹のEC強化施策の一つにパーソナライズAI機能がある。AIを活用し、これまでのよくあるおすすめ機能から、百貨店の強みを生かした機能へと進化させたという。