Un año más, en la lista de las empresas más reclamadas por los consumidores figuran energéticas, telecos y aerolíneas. Cerca de la mitad de las quejas están relacionadas con servicios básicos —suministros, telefonía e internet, transporte, banca y seguros—. Así se desprende del balance de actuaciones de la Agencia Catalana de Consumo, que durante el año pasado recibió un total de 19.380 reclamaciones.

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